I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.abgold.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest BACZYŃSKI-ABGOLD SP. Z O.O. z siedzibą w Będzinie przy ul. Małachowskiego 17, 42-500 Będzin.
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz właściwymi przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych i komunikacji elektronicznej.
4. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych można kontaktować się pod adresem sklep@abgold.pl.

II. Jakie dane mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać między innymi:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy i dane adresowe,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
• informacje dotyczące zamówienia i płatności,
• dane związane z kontem klienta,
• treść korespondencji prowadzonej ze Sklepem,
• dane dotyczące reklamacji, zwrotów i obsługi posprzedażowej,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w zakresie wynikającym z używanych technologii i udzielonych zgód.

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

IV. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych zadań.

W zależności od celu mogą to być w szczególności:

• operatorzy płatności, w tym Autopay S.A.,
• firmy kurierskie i operatorzy dostaw, w tym InPost,
• dostawcy platformy e-commerce, hostingu oraz infrastruktury IT,
• podmioty świadczące obsługę informatyczną i techniczną,
• podmioty świadczące usługi księgowe, podatkowe lub prawne, jeżeli jest to konieczne,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym Google – zgodnie z ustawieniami i udzielonymi zgodami,
• organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z otrzymanymi instrukcjami, chyba że przepisy lub warunki danej usługi przewidują dla konkretnego zakresu inną rolę danego podmiotu.

V. Jak długo dane są przechowywane?

• dane związane z zamówieniami i dokumentacją księgową – przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz innymi obowiązującymi przepisami;
• dane związane z wykonaniem umowy, reklamacjami i roszczeniami – przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz do upływu właściwych terminów przedawnienia lub zakończenia postępowania;
• dane konta klienta – przez okres prowadzenia konta, a następnie przez okres, w którym ich dalsze przechowywanie jest wymagane lub uzasadnione ochroną roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody, chyba że dalsze przechowywanie wynika z innej podstawy prawnej;
• dane analityczne i informacje związane z cookies – przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia, rodzaju pliku cookie oraz wyborów dokonanych przez użytkownika.

VI. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osoba, której dane dotyczą, może mieć prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem sklep@abgold.pl.

VII. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy oraz realizacji zamówienia. Brak danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego wykonanie.

Podanie danych na potrzeby newslettera lub innych działań opartych na zgodzie jest dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu.

VIII. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie potrzebne do prawidłowego działania strony, w szczególności do obsługi koszyka, sesji, logowania oraz innych funkcji wymaganych przez użytkownika.

Sklep może również wykorzystywać narzędzia analityczne i marketingowe, w tym Google Analytics oraz Google Ads. Cookies i podobne technologie inne niż niezbędne są wykorzystywane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika i po uzyskaniu wymaganej zgody.

Użytkownik może zmieniać lub wycofywać udzielone zgody zgodnie z mechanizmem zarządzania zgodami dostępnym w Sklepie. Ustawienia cookies można również kontrolować w przeglądarce, przy czym zablokowanie cookies niezbędnych może wpływać na prawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.

IX. Analityka, reklamy i profilowanie

Narzędzia analityczne mogą służyć do tworzenia statystyk dotyczących sposobu korzystania ze Sklepu, skuteczności poszczególnych stron i źródeł ruchu.

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednie zgody, narzędzia reklamowe mogą być wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców, personalizacji reklam lub remarketingu, w zależności od aktualnej konfiguracji wykorzystywanych usług.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, które opierałyby się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.

X. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług technologicznych lub analitycznych dane mogą, w określonych przypadkach, być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, odbywa się on z zastosowaniem podstaw i zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich standardowych klauzul umownych – zależnie od odbiorcy i miejsca przetwarzania.

W przypadku transferów do podmiotów w Stanach Zjednoczonych podstawą może być również decyzja Komisji Europejskiej dotycząca EU-U.S. Data Privacy Framework, jeżeli odbiorca uczestniczy w tym mechanizmie.

XI. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem, odpowiednio do charakteru przetwarzanych danych i związanego z nimi ryzyka.

Połączenie ze Sklepem jest zabezpieczone z wykorzystaniem szyfrowania SSL/TLS.

XII. Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów, sposobów przetwarzania danych, wykorzystywanych narzędzi lub usług.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności publikowana jest na stronie Sklepu wraz z datą ostatniej aktualizacji.